2023年12月23日、弊社九十九座のInstagramアカウントの乗っ取りについての対処とご報告です。
インスタグラムにつきましては、乗っ取られた旨の報告と解決のリクエストを運営会社に依頼しておりましたが、すでにパスワード、連絡先等すべて変えられており、リクエスト不可能とのことでした。そのため、旧アカウントの乗っ取り被害報告をし、アカウントの凍結依頼をInstagram運営にしております。
2024年1月16日現在、旧アカウントである@tsukumozaは名前を変えて、@controlviolatiionservicesと名乗って存在しています。
以前の@tsukumozaをフォローしていただいたお客様は、自身の「フォロー中」から「@controlviolatiionservices」を検索していただいてフォローを解除するようお願いいたします。
こちらのアカウントは詐欺の恐れがございますため、 万が一ダイレクトメッセージ等、連絡や誘導を装うURLがあった場合には開かないようお願いいたします。
また開いてしまった場合にはスパムの恐れがございますため内容に従わないよう、ご注意くださいませ。
また、弊社の他のソーシャルメディアアカウント(Facebook,LINE)については、本件の影響がないことを確認しました。
Facebook
https://www.facebook.com/tsukumoza
LINE
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=940jhdvy
現在、今後の再発防止のため、原因の調査および、各ソーシャルメディアアカウントの運用ポリシーの精査を行っております。
ショッピング機能につきましては、SSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっております。
あらためて、ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
九十九座運営委員会事務局